مدیریت‌ ارتباط با مشتری‌

الهی‌, ، شعبان‌, ، 1342 -

هنر و علم بازاریابی دیجیتال:: برنامه قدم به قدم تا موفقیت دیجیتال

/ نویسندگان وحید ناصحی‌فر ... [و دیگران].

مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها

Kumar, , V.

تحقیق در رفتار مصرف‌کننده تئوری فرهنگ مصرف‌کننده

/ گردآورندگان[ صحیح: ویراستاران] راسل بلک، جان شوتن، دایان مارتین, ؛ مترجمان کامبیز حیدرزاده، مرجان مهیمنی.

فروش در دنیای معاصر:: ارتباط پایدار، ارزش آفرینی

Johnston, , Mark W.