مدیریت وفاداری مشتریان دیجیتال از برنامههای وفاداری سنتی تا تجارت مشتری امنی چنل
Ziliani, , Cristina
تحقیقات بازاریابی
حقشناس کاشانی, ، فریده, ، 1333-
مدیریت و بازاریابی در عصر آشوب و تلاطم بازارها
Kotler, , Philip
هیجان و منطق در رفتار مصرفکننده
Chaudhuri, , Arjun
رفتار مصرفکننده بینالمللی تاثیر بر توسعه استراتژی بازاریابی
Samli, , A. Coskun