فروش در دنیای معاصر:: ارتباط پایدار، ارزش آفرینی

Johnston, , Mark W.

بازاریابی عصر چهارم:: گذار از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتال

Kotler, , Philip

مشتری به چه می‌اندیشد

‭Stinnett, Bill

مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟

/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM, ؛ مترجم نیلوفر شهدوست

کارخانه‌ی محتوا:: از جذب مخاطب تا رشد کسب و کار

Pulizzi, , Joe