تعالی سازمانی EFQM:2010 مفاهیم بنیادین،معیارها و روشهای ارزیابی (به همراه نکات راهنما جهت اجرا)
آسیاچی, ، محمود, ، 1346 -
تصمیمگیری نرم: روششناسی پاندا
Taket, , A. R., , 1954-
مدیریت ریسک
Holmes, , Andrew
مدیریت مبتنی بر فرایندها
خوشدهان, ، علی
راهبردهای برندسازی ملی در توسعه صادرات
معصومزاده زواره, ، ابوالفضل, ، 1359 -