مدیریت جامع مراکز تماس: راهنمایی برای راه‌اندازی، معماری و توسعه [Persian Book]
مهرنیا, ، امیر, ، 1367 -
| شناسگر رکورد: | ۴۴۱۳ |
| شناسگر رکورد پیشین: | ۱۰۳۶۷۶۱۴ |
| شماره مدرک : | ۱۰۳۶۷۶۱۴ |
| سرشناسه: | مهرنیا،امیر،۱۳۶۷ - |
| عنوان و نام پديدآور: | مدیریت جامع مراکز تماس: راهنمایی برای راه‌اندازی، معماری و توسعه/ / نویسندگان امیر مهرنیا، بهمن کرمی؛ داور و ویراستار علمی محمدرضا صادقی‌فروشانی. |
| وضعیت نشر: | تهران:شرکت چاپ و نشر بازرگانی،۱۴۰۴. |
| مشخصات ظاهری: | ۲۴۳ص.:جدول :۵/۱۴ × ۵/۲۱ س‌م. |
| يادداشت کتابنامه ، واژه نامه و نمايه هاي داخل اثر: | کتابنامه: ص. ۲۴۱ - ۲۴۳. |
| زبان اثر : | per |
| موضوع اصلی : | مراکز تماس |
| موضوع اصلی : | Call centers |
| موضوع اصلی : | مراکز تماس ---- مدیریت کارمندان و کارکنان |
| موضوع اصلی : | Call centers ---- Personnel management |
| موضوع اصلی : | خدمات مشتری ---- مدیریت |
| موضوع اصلی : | Customer services ---- Management |
| موضوع اصلی : | مراکز تماس ---- کنترل کیفی |
| موضوع اصلی : | Call centers ---- Quality control |
| شناسه افزوده ( نام شخص ): | صادقی فروشانی،محمدرضا،۱۳۳۶ - ،۳۴۰ |
| شناسه افزوده (تنالگان): | شرکت چاپ و نشر بازرگانی |
| شماره استاندارد بين المللي کتاب: | ۹۷۸-۶۲۲-۳۷۴-۲۴۲-۲ |
| پدیدآور همکار: | کرمی،بهمن |
| کشور: | IR |
| سازمان: | کتابخانه ملی ایران |
| رده بندی کنگره: | HE ۸۷۸۸ |
| Register Number | Part3 | Version | Volume | Part | Part2 | Reference | Call Number | lended | Date Back | Description | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 50207 | 1 | HE ۸۷۸۸ |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید