| شناسگر رکورد: | ۲۳۳۴ |
| شناسگر رکورد پیشین: | ۷۶۸۴۲۲ |
| شماره مدرک : | م۸۴-۳۰۲۳۵ |
| سرشناسه: | الهی،شعبان،۱۳۴۲ - |
| عنوان و نام پديدآور: | مدیریت ارتباط با مشتری/ / مولفین شعبان الهی، بهمن حیدری؛ ویرایش ادبی فرشته حاتمیانحقیقی. |
| وضعیت نشر: | تهران :شرکت چاپ و نشر بازرگانی،۱۳۸۴. |
| مشخصات ظاهری: | ص، ۲۷۷ ص.:جدول، نمودار. |
| يادداشتهاي مربوط به عنوان و پديدآور: | پشت جلد به انگلیسی: Sha'ban Elahi, Bahman Heidari. Customer relationship managment (CRM). |
| يادداشت ويراست و تاريخچه کتابشناختي اثر: | چاپ دوم: آبان ۱۳۸۷. |
| يادداشت کتابنامه ، واژه نامه و نمايه هاي داخل اثر: | واژهنامه. |
| يادداشت کتابنامه ، واژه نامه و نمايه هاي داخل اثر: | کتابنامه. |
| زبان اثر : | per |
| موضوع اصلی : | خدمات مشتری ---- مدیریت |
| موضوع اصلی : | مشتریشناسی ---- مدیریت |
| موضوع اصلی : | موفقیت در کسب و کار |
| شناسه افزوده (تنالگان): | شرکت چاپ و نشر بازرگانی |
| شماره استاندارد بين المللي کتاب: | ۹۶۴-۴۶۸-۱۱۰-X : |
| شماره استاندارد بين المللي کتاب: | ۹۷۸-۹۶۴-۴۶۸-۱۱۰-۳ : |
| پدیدآور همکار: | حیدری،بهمن |
| کشور: | IR |
| سازمان: | کتابخانه ملی ایران |
| متن يادداشت: | برونسپاری |
| مستند پیشین: | حیدری ، بهمن |
| رده بندی کنگره: | HF ۵۴۱۵/۵ /الف۷۴م۴ |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 43030 | 1 |